​

Durant l’estat d’alarma per la Covid-19, la ciutat disposa de nou centres de serveis socials de guàrdia que atenen de manera presencial i directa les urgències socials.

 

S’estableix un centre de serveis socials de guàrdia per districte.

​

El Centre de Serveis Socials que correspon al Carmel  és el Centre Serveis Socials d'Horta

• Carrer Santes Creus 8 

• Horari d’atenció: 9:00 a 14:00 hores.​

​

Fora d’aquest horari, el centre de referència per a emergències i urgències socials és el Centre d’Urgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB)

• c/ Llacuna, 25

• Telèfon: 900 703 030

​

​

Tota la ciutadania que tingui una emergència social es pot adreçar als Serveis Socials:

 

• Si alguna persona es troba sobtadament en una situació d'emergència social i no estava atesa prèviament per Serveis Socials pot accedir al servei trucant als números facilitats.

• Si la persona ja és usuària de Serveis Socials abans de la crisis sanitaria del Covid19 també pot tenir una situació d'urgència també s'ha de posar en contacte amb els telèfons facilitats.

• Si creus que un veí i veïna necessita es troba en una situació d'emergència social i no es pot posar en contacte per sí mateix amb els Serveis Socials, pots ajudar-ho en la gestió trucant als telèfons facilitats, explicar la necessitat i donar les dades de la persona necessitada (Nom i Cognòms, DNI i telèfon)

​

​

Els Serveis Socials estan gestionant tot lo que sigui possible a nivell telefònic i telemàtic per evitar que la gent es desplaci i així preservi la seva salut. Donaran hora presencial només en aquells casos que no es puguin solucionar per vía telemàtica. En cas d'haver de desplaçar se al centre és aconsellable fer-ho de manera individual.

​